Welkom bij de FAQ-pagina van Stanley Verkoopwinkel. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, leveringen, betalingen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Ons

Wie is Stanley Verkoopwinkel?
Stanley Verkoopwinkel is een professionele leverancier van hoogwaardig gereedschap en bevestigingsmaterialen. Ons assortiment omvat onder andere gereedschappen voor metaalbewerking, beveiligingsproducten, sloten en diverse doe-het-zelf artikelen. We richten ons zowel op professionals als op enthousiaste hobbyisten die kwaliteit en betrouwbaarheid waarderen.

Producten

Wat voor soort producten verkoopt Stanley Verkoopwinkel?
Ons assortiment is breed en omvat onder andere:
  • Professioneel gereedschap (beitels, hamers, tangen)
  • Beveiligingsproducten (anti-inbraakschroeven, paniekstangen, automatensloten)
  • Bevestigingsmaterialen (ankernagels, haken, assortimentskasten)
  • Speciale gereedschappen (aftekengereedschappen, afsluitbare schuiven)
Onze producten zijn gericht op duurzaamheid en professioneel gebruik.
Zijn jullie producten van hoge kwaliteit?
Absoluut! Bij Stanley Verkoopwinkel staan kwaliteit en betrouwbaarheid voorop. We selecteren onze producten zorgvuldig om te voldoen aan de eisen van zowel professionals als serieuze doe-het-zelvers. Onze producten zijn ontworpen voor intensief gebruik en lange levensduur.

Bestellingen & Levering

Wat zijn jullie leveringsopties?
We bieden twee leveringsopties:
  1. Standaardverzending (€12,95): Levering binnen 10-15 werkdagen via DHL of FedEx
  2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50, levering binnen 15-25 werkdagen via EMS
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden.
Leveren jullie wereldwijd?
We leveren aan klanten over de hele wereld, met uitzondering van Azië en enkele zeer afgelegen gebieden. Mocht u twijfelen of we aan uw locatie leveren, neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de status van uw zending volgen via de website van de betreffende vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Al onze betalingen worden afgehandeld via beveiligde systemen voor uw veiligheid.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, uw veiligheid is onze prioriteit. We gebruiken gerenommeerde, versleutelde betaalplatforms om al uw transacties te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Retourneren & Garantie

Wat is jullie retourbeleid?
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected] om de retourprocedure te starten.
Retourproducten moeten in originele staat en verpakking zijn, ongebruikt en met alle bijbehorende accessoires.
Hoe werkt de garantie op jullie producten?
De meeste van onze producten hebben een fabrieksgarantie. De specifieke garantievoorwaarden variëren per product. Raadpleeg de productbeschrijving of neem contact met ons op voor garantie-informatie over een specifiek artikel.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
U kunt ons bereiken via: Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen met uw bestellingen.
Let op: Momenteel leveren we niet in Azië en enkele zeer afgelegen gebieden. Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele douaneformaliteiten.